Cómo incorporar criterios de accesibilidad en los contratos públicos municipales
La accesibilidad debe definirse antes de contratar una obra, un suministro o un servicio. Incluirla desde la preparación del expediente permite mejorar el resultado, evitar correcciones posteriores y garantizar que lo contratado pueda ser utilizado por toda la ciudadanía.
La Ley 9/2017, de Contratos del Sector Público, permite incorporar criterios sociales vinculados al objeto del contrato. Por su parte, el Real Decreto Legislativo 1/2013 establece el marco general de accesibilidad universal e igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad.
Definir correctamente el objeto del contrato
El objeto debe reflejar todas las características necesarias del servicio o suministro.
No es lo mismo contratar una página web municipal que una página web accesible, usable y compatible con tecnologías de apoyo. En este ámbito, también debe aplicarse el Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones móviles del sector público.
Concretar los requisitos técnicos
Las prescripciones técnicas deben incluir condiciones claras, proporcionadas y verificables.
La accesibilidad puede aplicarse en contratos relacionados con:
- Obras y edificios municipales.
- Mobiliario y mostradores de atención.
- Señalización y materiales informativos.
- Equipamiento y herramientas digitales.
- Servicios de atención a la ciudadanía.
Los pliegos pueden establecer recorridos sin barreras, alturas adecuadas, contraste visual, lenguaje claro, compatibilidad con lectores de pantalla o diferentes canales de atención.
Mantener la accesibilidad durante el servicio
Las condiciones especiales de ejecución permiten exigir que la accesibilidad se mantenga durante toda la prestación del contrato.
Esto puede incluir documentos en formatos accesibles, atención presencial y telefónica, información comprensible o apoyos para personas con diferentes necesidades.
No basta con que la solución sea accesible en el momento de la entrega. También debe funcionar correctamente durante su uso.
Comprobar el cumplimiento
Los requisitos deben poder revisarse antes de aceptar la obra, el suministro o el servicio.
Para ello, el ayuntamiento puede solicitar documentación técnica, demostraciones, pruebas de uso o informes que acrediten el cumplimiento de las condiciones establecidas en el contrato.
Definir desde el principio cómo se verificará la accesibilidad reduce incidencias y facilita el seguimiento del contrato.
Desde MiAyto acercamos a los ayuntamientos información, recursos y soluciones para avanzar hacia una contratación pública más accesible y eficiente.
